28 сентября в ООО «Тверь Водоканал» открыта информационно-справочная служба. Предназначена она, естественно, для потребителей, то есть для всех жителей Твери. Сегодня служба пока работает в тестовом режиме. А с завтрашнего дня, с 7 утра, по телефону 48-30-44 операторы начнут принимать звонки от жителей.
Покоряя новые логические уровни работы с клиентами, водоканал, пытается построить вокруг себя бренд, который будет ассоциироваться у клиентов с заботой о населении и удобству.
Справка:
ООО «Тверь Водоканал» в составе ГК «РОСВОДОКАНАЛ» управляет системой водоснабжения и водоотведения г. Твери с 2007 года на основе договора долгосрочной аренды с Администрацией города. С 2008 по 2015 гг. предприятие реализует инвестиционную программу по модернизации водной инфраструктуры города объемом 7,3 млрд. руб.
КОММЕНТАРИИ