Слово менеджер вошло в наш лексикон не так давно. Оно пришло к нам с английского языка, но у нас оно прижилось очень прочно. Теперь менеджеры самых различных направлений встречаются в каждой организации. К сожалению, далеко не все имеют представление, чем должен заниматься менеджер, что входит его в круг обязанностей.
Слово «менеджер» в корне содержит латинское «manus» (руки). И употреблялось оно в сфере управления животными. Много позже оно пришло в сферу управления человека. Сегодня уже никого не удивишь объявлениями, что есть вакансии менеджера в Новосибирске. Это значит, что ищется специалист, который может управлять производством или предприятием любого типа.
Любой менеджер это прежде всего управленец, под началом которого работают люди. Другими словами это руководитель среднего звена, который занимается работой отдела. Управленец более высокого ранга уже называется топ-менеджер. Это тот же руководитель, но под его началом работает значительно больше людей. Другими словами директора предприятия можно отнести к топ-менеджеру.
Основная задача любого менеджера – это эффективная и взаимосвязанная работа его подчиненных. Именно от них зависит качественное выполнение работ, от того насколько они смогут оптимизировать весь процесс работы. Менеджеры нижнего звена отвечают за своих подчиненных. Над ним стоит более высокий менеджер среднего звена, который координирует деятельность мелких отделов. И так по возрастающей.
Слово менеджер очень пришлось по вкусу в нашей стране. И если раньше были вакансии продавца в Новосибирске, то теперь это называют менеджером по продажам, секретарей переименовали в офис-менеджера. Даже дворника не оставили в покое: теперь он может гордо себя называть менеджером по уборке территорий.
Некоторые неправильно употребляют это слово. Менеджер не может работать единолично. Под его началом обязательно должны быть люди. Если группа людей выполняет работу, охватывающую определенные вопросы и для их успех их работы зависит от координации, то без менеджера не обойтись.
Менеджер должен организовать руководство так, чтобы вся работа была максимально эффективной: продажи должны увеличиться, бренд стал более узнаваем, авторитет и престиж компании стал выше. Рассмотрим на примере менеджера продаж. Не нужно путать его с обычным продавцом. Менеджер продаж является промежуточным звеном между покупателем и компанией производителем или торговой. У менеджера значительно шире функции. Он кроме обычной продажи должен правильно организовать до предпродажную работу, продумывает тактику продаж, анализирует уже проделанную работу и продумывает пути ее улучшения.
КОММЕНТАРИИ