В ОАО «МРСК Центра» прошел обучающий курс «Аудит cистемы менеджмента качества» (ИСО 9001:2008). Представители международного Британского института стандартов (ВSI) провели для специалистов филиалов электросетевой компании теоретические и практические занятия по подготовке и проведению внутренних аудитов.
Первый этап курса состоялся в Воронеже в конце марта 2010 года. Второй этап обучения — на прошлой неделе в Тверском учебно-производственном центре, одном из трех образовательных учреждений, функционирующих в системе МРСК Центра. Специалисты филиалов рассмотрели основные принципы и концепции системы менеджмента качества (СМК), особенности процесса аудита, управления его программой. Большое внимание было уделено действиям аудиторов, их ответственности и компетенции, определению основных методов сбора и верификации аудиторской информации, особенностям работы с документацией.
Ведущий аудитор и преподаватель BSI Анатолий Путырский отметил: «Наша задача — углубить знания и навыки, которыми уже обладают специалисты СМК МРСК Центра, научить их работать, как единая команда. Это позволит компании получать стандартизированную информацию, основанную на общих подходах и правилах, что повысит ее достоверность, а также эффективность принятия управленческих решений».
Отработка практических навыков проведения внутренних аудитов, технологий, приемов, методик прошла в структурных подразделениях филиалов ОАО «МРСК Центра» -«Тверьэнерго», «Воронежэнерго». Аудиторские группы проверили функционирование бизнес-процессов: «Управление человеческими ресурсами», «Управление корпоративной культурой», «Ремонты и замены», «Реализация услуг по технологическому присоединению».
По итогам обучения все участники семинара получили сертификат международного образца компании BSI.
КОММЕНТАРИИ